维护消费者权益 优化消费环境

近日，河南航创律师事务所高级合伙人王丹律师受邀到新乡市胖东来商场，为胖东来商场百货部管理人员及总台服务人员，开展一场主题为“消费者权益保护”的法律宣讲培训。

王丹律师以消费者权利和经营者义务两大方面为切入点，详细讲解了《消费者权益保护法》的具体规定。讲解过程中，王丹律师还结合最新发布的“消费者权益保护典型案例”，向参与培训的人员生动形象地讲授了有效化解消费纠纷的方式方法。

此外，王丹律师还积极地与商场领导、员工进行互动交流，大家结合胖东来商场的经营现状，就如何为消费者服务、树立品牌形象等问题，一起建言献策。

宣讲培训结束时，王丹律师表示本次培训的目的不仅仅在于普法宣传，更重要的是，能够作为一名法律工作者与经营者携手共同为“维护消费者合法权益，构建和谐消费环境”贡献力量。

来源：河南航创律师事务所